"何为大数据杀熟?
在今年的3月3日,复旦大学教授孙金云发布关于网约车的调研结果后,“手机越贵打车越贵”词条冲上热搜。这多份样本的研究里,一个可怕的答案呼之欲出——我们都被大数据“杀熟”了。
孙金云教授带领团队在国内5个城市进行了多次打车测试后发现,当用户选择一键呼叫“经济型+舒适型”两档时,与非iPhone手机用户相比,iPhone手机用户更容易被价格更高的舒适性网约车司机接单,比例为非iPhone手机用户的3倍。所以得出结论,苹果手机打车更贵,并且优惠比其它机型更少。
网约车计费乱象丛生
用户体验却难以保障
"用户体验感更差
网约车行业,目前普遍采用的计价公式是:起步价+里程价+时长价,可这种计价方式影响了用户体验的舒适度,比如堵车仍计费的焦虑、行程前后预估价与实际价不符的落差等。并且消费者在不熟悉道路的提前下,还将被动承担司机故意绕路而产生的额外费用。
奔驰耀出行独创“一口价+抹零”的计价体系,很好地完成了一次与用户建立共鸣、情感的联系。
耀出行是由戴姆勒集团和吉利集团合资成立的高品质出行品牌,在计价体系上跟其他网约车平台有三大不同之处:一是倡导预约出行,提前预约享受更多优惠;二是一口价模式,A点到B点的行程预估价就是实付价,乘客上车后从容安心,不用担心堵车会加价,也不用担心司机绕远路会加价;三是抹掉零头只收整价,即便是元,那9元也直接抹掉了。
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耀出行CEO顾涛分享了他的商业思考:“消费升级带动了高品质出行细分市场的崛起,这个市场带给客户的感受不能仅是消费价格更高了,它的真正价值应该在于服务和体验的升级。除了要解决以往未能被充分满足的需求,也要完善以往出行中存在的体验盲区。‘一口价+抹零’正是对过往计价方式体验不够完美的挑战,是基于最简单最通用的商业逻辑,以用户感知为出发点,向用户传递的就是简单、确定性与一致性,让出行更从容舒心,这也是耀出行作为“完美出行品质”创领者,敢于承诺和担当的表现。
儿童接送服务,解放家长们的清晨与黄昏。
耀出行给予孩子们的不仅是高品质的硬件配备,更是暖心、周全、细致入微、安全保障的行程体验。让孩子们无论清晨还是深夜,都能在追逐梦想的道路上安全前行。
创造跨越喧嚣外界的时间线,为你创造独一无二的静谧时间。
出行管家将打造成为礼仪特使,执行最高的礼仪标准,用礼仪为乘客的身心创造价值共鸣。
从出发开始,感受每一刻的与众不同。
耀出行,拥有梅赛德斯-奔驰S级轿车、E级轿车和V级商务车等车型,多种豪华舒适的移动空间以及细致入微的关怀体贴。
多种用车服务,各类行程难题尽在掌握。高效的行程规划和体贴入微的贴心陪伴,让服务更具灵活性,确保了出行人士的舒适与便捷。
StarRides
即将开启出行方式的全新升级迭代,与耀出行深度合作的线上下单功能,将给予桃花源家族的会员以及各类地产项目的业主们,提供更多的惊喜豪礼。
届时不仅有更加优惠的价格尊享,还有升级后的服务体验等着您。
桃花源家族以鲜明的生活方式、生活理念及生活哲学打造多元品质生活定义。桃花源家族筛选全球优质资源,联合全国顶级俱乐部,为追求品质生活的人群提供一站式特权服务和多层次、多维度的生活服务。享受美好生活,尽在桃花源家族。
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