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存安全隐患奔驰将召回17933辆进口S

来源:梅赛德斯 时间:2022/8/4
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日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

(一)自即日起,召回生产日期在年2月5日至年3月1日期间的部分进口S级汽车,共计6辆。

(二)自年9月24日起,召回生产日期在年8月10日至年6月9日期间的部分进口S级汽车,共计辆。

召回原因

本次召回范围(一)内的车辆由于供应商生产偏差,导致燃油箱不满足密封性要求。燃油可能会从燃油箱中泄漏到道路上,会增加其他道路使用者发生事故的风险,不满足国家相关强制性标准的要求,存在安全隐患。

本次召回范围(二)内的车辆通信模块控制单元软件存在问题,导致通信模块不能正常启动或者反复重置;或软件程序设置存在问题,导致紧急呼叫测试模式可能会被用户误激活。这两种情况下,用户都不能通过通信模块实现自动或者手动建立紧急呼叫的语音连接,可能会导致救援延迟,存在安全隐患。

解决方法

对于召回范围(一)内的车辆,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过授权经销商,为受影响车辆免费更换合格的燃油箱,以消除安全隐患。

对于召回范围(二)内的车辆,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过汽车远程升级(OTA)技术为召回范围内的车辆免费升级通信模块软件,用户无需到店即可消除安全隐患;

对于无法通过汽车远程升级(OTA)技术实施召回的车辆,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权服务中心联系相关用户,为车辆免费升级通信模块软件,以消除安全隐患。

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过挂号信等方式,通知有关车主此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务--咨询。

来源:市场监管总局

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